如何在福利机构开展社会工作

来源：本站原创发布者：admin 发布时间： 2016-11-30 11:19:58

社会工作是一门“舶来”专业,带着本土化的挑战,这种挑战在进入实务领域中更为突出和严峻,如何适应本土文化开展专业服务的困境。
2016年11月22日-23日，在长沙举办湖南省福利机构社会工作论坛，通过介绍专业社会工作实务在福利机构的具体开展状况，让各福利院了解社工的重要性及专业社会工作在福利院的介入状况，使大家知道社会工作者在社会工作专业方法的指导下体现服务优势。在论坛的圆桌对话环节，每个福利院负责人对介入过程中的困境进行了分析和讨论。
我院自解放初期建院以来，高度重视社工工作，院长谭力就“如何做好孩子生命中的贵人”结合社会工作活动，具体分析了介入过程中面临的困境,从孩子的内心渴望什么、如何用爱心、专业和陪伴来真正帮助我们的孩子，深入分析来自嵌入主体、嵌入对象、嵌入过程、嵌入效应四个层面的困境,并针对四个层面的困境提出了出路及展望:在主体层面优化社会工作专业课程培养模式,促进社工在实务过程中专业方法的本土化,提升专业社会工作者专业认同;在对象层面积极探索家庭寄养、供养等模式,拓展社工对福利院内部员工的介入;在过程层面提升福利院对社工身份认可,建立福利院与专业社工之间的良性合作机制;在效应层面做好服务前期的摸底调查工作,完善服务后的评估机制。
我院残障老年人是老年人中的特殊群体，目前养老机构主要是停留在日常护理等照顾方面的服务上,很少有特别关注老年人的精神方面的需求,作为社会工作者，应秉承“助人自助”精神，利用专业的知识、方法、和技巧，提供专业的服务，通过包括救助服务，照顾安排，适老化环境改造，家庭辅导，精神慰藉，危机干预，老年教育，咨询服务，权益保障，老年临终关怀等，更好的满足残障老年人精神层面的需求，丰富残障老人们的精神娱乐生活，达到残障老年人老有所养、老有所医、老有所为、老有所爱、老有所乐。
结合我院具体情况，将从以下几个方面完善社工工作：一是建立并规范我院日常服务电子表格,减轻服务人员工作负荷；对服务人员展开系列专业培训,提升其专业服务水平,推动养老服务规范化。二是开展类型丰富的日常活动,充实福利院残障老人日常生活；三是积极开展个案、小组、主题活动等专业社会工作服务。四是链接资源,制定完整志愿者建设方案,同时充分利用当地媒体资源进行宣传报道,以提高社会工作的社会认可度。针对义工、志愿者和社会工作者在服务能力、服务精神等方面存在着明显的差异，我院将采取“社工引领义工”服务模式，使两种服务群体彼此间做到互相学习。取长补短，进行理论和实践上探索。

周娟娟

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